Dialect Kundservice AB

Dialect Kundservice AB ringer oftast från:

Gilla och dela vår info om Dialect Kundservice AB

Undvik oseriösa telefonförsäljare!
Ladda ner appen

Kommentarer

Skriv en kommentar
  1. Högst rankade kommentarerna
  2. Hej Lisa! Om du tycker det är ok att vissa försäljare inte är ärliga och inte talar sanning när man frågar dessa så får du stå för det! Fick själv en faktura på frakt på en telefon när jag teknade ett abb. Det var bara det att på bandinspelningen så frågade jag om alla kostnader och där nämdes ej frakten....frågade klart och tydligt om det och försäljaren sa att det ingick i avtalet! Har suttit i telefon i ca 8 tim och skickat kopiar 2 gånger på bandinspelningen innan de strök mitt krav från Intrum J.
    Tror inte jag är ensam om detta, det var bara tur att jag sparade min fil....för den fil som de spelade upp var nämligen inte helt överrenstämmande med den som jag sparade!!!!! Så kom inte och snacka om seriösa företag och att kunden ska informera sig innan avtal.
    Rogga, 15 dec 2009 23.10.50
    1. Visa alla 6 kommentarer
    2. Inger Thiger I juli blev jag uppringd trodde jag av Telia mem det visade sig senare vara av Dialect. Telefonen som jag skulle få vid abonneanget kom adrig, jag påminde. Jo den var på väg. Kom ändå inte. Eftersom de inte fullföljt o ag inte fått tel inom rimlig tid begärde jag avtalet annullerat, vilket de gick med på. Jag fick vänta från 30 sept till 2 okt tills de hade "släckt" ned abonnemanget som aldrig påbörjats så att jag därefter kunde förlänga abonnemanet med Telia istället. Nu när jag kom hem från semester ligger ett krav från Intrum på en telefon dom jag aldrig mottagit. Jag gör polisanmälan i morgon.6 jan 2012 21.34.30 | olämplig?
    3. lily Skriv till Intrum Justia och Dialect kundtjänst, så återkallar de fakturan.
      Tipsa Polisen. Det har jag gjort.10 jan 2012 17.43.07 | olämplig?
    4. Ettföretag Blev uppringd till mitt företag och att de påstod att de ringde från Tele2. Jag sa att om de ringer från Tele2 så vet de vad jag har för utrustning och behöver inte fråga. De skulle sälja en rabatterad dator till mig. När jag frågade om detaljerna kring datorn visade det sig vara en gammal skräpdator. Jag var inte intresserad och det visade sig vara Dialect som ringde. Varning till andra.14 feb 2013 21.01.04 | olämplig?
    5. Nöjda och missnöjda Dialect Har Ungefär 50 000 nöjda kunder och 100 missnöjda , säg till mig ett företag som bara har nöjda kunder ;) så får ni allt jag äger9 mar 2013 21.31.40 | olämplig?
    6. Ett annan företagare Jag fick också ett samtal från Dialect Kundservice AB där de påstod att de ringde från Tele2. När jag började ställa lite kontrollfrågor la tjejen i luren på. Uppenbarligen något lurt med det här företaget.30 apr 2013 09.10.06 | olämplig?
    7. Fd säljare Kära "Nöjda och missnöjda" Det är mkt tydligt att du är en befintlig säljare på bolaget, speciellt för mig som jobbade där väldigt länge. Vi brukade nämligen göra samma sak på "min tid". Fylla ut de dåliga omdömena med några bra, så att det inte skulle leda till återtag när kunden kollade upp bolaget.

      Dialect kundservice AB är inget bluffbolag men det är ett extremt vinst inriktat bolag där försäljningen är det enda man tänker på. Flera exempel ur detta är att fraktkostnaden under en längre period låg på 200 kr ex.moms för samtliga kunder, men dialect inte betalade ett enda öre för frakten egentligen. Till att börja med fick man bjuda på frakten om kunden krånglade mycket. Men kundtjänst skulle ändå skicka ut en faktura för att försöka få in de pengarna. Ringde kunden och klagade bad man dem bara snällt att riva fakturan och att det blivit ett litet fel. Problemet för konsumenterna var ju att de oftast inte ringde in och klagade eftersom Dialect senare kom på att skita i att skicka ut första fakturan och direkt skicka till Justitia. Kunden var då rädd att gå vidare till kronofogden och betalade snabbt även om han/hon var lovad gratis frakt. Detta pågick mycket länge tills systemet var tvunget till att bli ändrat på grund av klagomål och polisanmälningar. Det nya systemet blev istället att man inte fick bjuda på frakten. Och senare när företaget förlorat ett tiotal kunder pga. bestämde de att om man bjöd på frakten skulle man förlora lika mkt på sin lön. Dialect ville helt enkelt fastställa att de alltid tjänade 200 kr ex. moms extra på varje kund. Om jag bara räknar den summan x antalet säljare de har x snitt försäljningen per dag genererar det i ca 60 000 kr ex.moms per dag. Saftig inkomst genom "fraktavgiften".

      Säljarna som är 100 gånger fler än kundtjänsts personal har stor press på sig att sälja så mkt som möjligt (det som genererar mest TB) och inte ha kunden i tanke. Varje gång säljaren har kunden i tanke förlorar de ekonomiskt på det eller får ett argt snack med närmaste chefen. Säljarens uppgift är att pracka på kunden så mkt som möjligt till högsta pris. Försäljningen ska helst vara någon av deras befintliga kampanjer. Kampanjerna baseras inte på hur bra telefon/dator/surfplattan är utan är helt enkelt ett lager bolaget köper in till billigt pris från utlandet eller någon annans restlager. För övrigt är alla datorer, förutom Kampanjdatorer, beställda från Dustin och säljs för några tusenlappar dyrare till kunden.
      Har ni telenor, telia eller tele2 kan ni oftast få telefonen med abonnemanget till ett lägre pris. De får till och med lov att bjuda på vissa telefoner om ni tar 24 mån bindningstid. Dialect gör absolut inte så. Exempel: Dialect kundservie köper en telefon för 500 kronor. De talar om för sina säljare att inköpspriset på telefonen är 2500 kronor. (Säger de sanningen tjänar säljaren mer TB vilket genererar i högre lön. Alla säljare vet att "inköpspriset" de går ut med är rent skitsnack) Telefonen säljs för 2800 kronor i andra butiker. Säljaren kan inte sälja telefonen för 2800 kronor eftersom det är en för låg mellanskillnad för att han/hon ska tjäna något på det efter att dialect tar den största biten av kakan. Telenor och 3 hade exempelvis bjudit på en telefon i denna prisklass. Dialect tar 160 kronor ex. moms = 200 kr ink moms. per månad för en telefon i denna prisklass. (Totalt 3840 ex moms/ 4800 ink moms.) De tar detta priset eftersom MÅNGA klagomål då säljare för några år sedan sålde telefoner som var värda 250 kronor på en 160/200 förhöjning varje dag. Jag var till och med om en telefon som kostat bolaget 56 kronor ("inköpspris" för säljaren var 600 kronor) som såldes för 5200 kronor efter att man räknade ihop kundens kostnader med ab. och fraktavgifter etc.! Bolaget hade varit glada om de kunde köra på det förra systemet igen men de har blivit anmälda för många gånger.

      Jag kan fortsätta med liknande exempel i evigheter...
      HANDLA ALDRIG FRÅN DIALECT KUNDSERVICE AB!!!20 aug 2013 02.08.27 | olämplig?
    8. Svara
  3. Tack vare denna sida får jag en förklaring till den betalningspåminnelse från IJ som damp ner i min låda i dag. Fordringsägare Dialect Kundservice AB förfallodatum 091001, belopp 249 påminnelseavgift 50 = 299. Står ingenstans vad påminneslen gäller. Jag har aldrig fått någon faktura med det nummer som uppges i försändelsen. Vi är tydligen många som drabbas av precis samma sak. Ingen faktura från Dialect, bara en påminnelse direkt från IJ. Oacceptabelt! Tänker aldrig mera ha nåt med någon telefonförsäljare att göra, säga NIX genast - det är mitt orubbliga nyårslöfte - och jag har nu fått ytterligare vatten på min kvarn. Tänker också berätta och varna andra. Sådana här affärsmetoder är verkligen inte någon god marknadsföring för Dialect, eller hur?
    Margareta Björnson, 4 feb 2010 19.46.40
  4. Alla kommentarer (107)
  5. 0732416242 blev jag uppringd av. Alexander hette han. Ville sälja på mig ett avtal med Telia med en mobil. Ringde upp min kontakt och fick 100 kr billigare så vill varna folk för att bli lurade av Dialect och deras överpriser !
    Johnny, 22 jun 2017 14.19.42
  6. Jag har jobbat som telefonsäljare hos Dialect och slutade efter 2månader, ''topsäljarna'' kör endast fulsälj och lurar sina kunder! Säljer du inget så får du sparken, lite svårt att sälja när företaget har så dåligt rykte! Dem kör samma pris som telia/telenor, det finns inget special erbjudande som dem säger, det kan bara bli dyrare för er företagare! Lägg på så fort ni hör Dialect!
    Bosse, 30 jan 2017 15.14.23
    1. Mikael Grill Pettersson Hej, jag är journalist på SVT Nyheter och skulle gärna komma i kontakt med dig. Du når mig via växeln 08-784 00 00 eller via mejl, klicka isf på mitt namn längst ned i denna artikel: https://www.svt.se/nyheter/inrikes/svt-nyheter-granskar-telefonforsaljning-flera-smaforetagare-lurade-av-dialects-saljare30 maj 2017 10.42.25 | olämplig?
    2. Nicklas Vilken pajas du är. Är jobbet inte för dig behöver du inte snacka i nattmössan. Alla företag har ruttna ägg, tydligen var du ett av dem20 jul 2017 17.00.50 | olämplig?
    3. Svara
  7. Alltså det här är nog första gången jag känner mig tvungen att kommentera ett bolag på internet...

    Detta bolag spam-ringer mig nästan varje dag. Olika nummer varje gång, så det går inte att spärra.

    Jag är företagskund hos Telia och de påstår att de ringer på uppdrag från Telia. Varje gång handlar det om att de vill att jag ska göra någon ändring på abonnemanget, typ minska/öka surfmängd eller något liknande.

    Att säga nej funkar inte, de fortsätter ringa.

    Se upp för detta mycket oseriösa företag! För ett par dagar sedan fick jag sms från Telia där de säger att de vill prata om min "bindningstid"... Jag har aldrig haft någon bindningstid på mitt abonnemang, utan det dök upp efter att dessa spam-samtal från Dialect började.

    Beware!
    Tompa, 12 dec 2016 20.18.17
  8. Nåja, Dialect ringde till min mor. Hon trodde de ringde från Telenor. De lurade på henne ett företagsabonnemang. 1gb surf, 0.79 öre/min för ca 450kr i månaden utöver detta en mån.kost på en ny telefon för ytterligare 450kr. 900kr plus ringkostnader i 24månader! Alltså, horribelt att de lurade henne på detta sättet. Nåja, såg detta i tid innan ångerfrist löpt ut. Se till att kontrollera vem som ringer! Varna nära och kära. Detta hade kunnat bli väldigt illa för mina föräldrars redan begränsade ekonomi. Detta är ett bluff-företag.
    Therese, 14 sep 2016 08.03.00
    1. Lotta Samma sak har hänt min mor! Men där har de talat om att hon skulle få sänkt månadskostnad till 199 kr i månaden. Det hon nu har fått är ett företagsabonnemang (hon driver inget som helst företag och har aldrig gjort)med 10Gb och en värdelös telefon på köpet, vilken inte fungerar så hon kan inte ens ringa på den och då naturligtvis inte surfa alls med den. Hon har skämts så för att tala om för mig att hon blivit grundlurad av Dialect, vilka påstår sig bara handla med näringsidkare, att hon sitter "fast" med bara betalningen på 685 kr/månad utan att kunna använda något av det för de pengarna! Hon är en fattig ensamstående pensionär som bor kvar i sitt osäljbara hus med jordbruksmark(osäljbar även den)vilket gör att Dialect anser henne som näringsidkare och därmed har rätt att lura på henne detta hemska avtal. Det är så jobbigt för henne hon kämpar varje månad och det är 11 månader kvar nu...5 okt 2016 10.48.34 | olämplig?
    2. Svara
  9. Vad ni än gör så svara inte!!!! Brukar aldrig prata med telefonsäljare men eftersom jag behövde ett extra datasimkort som han erbjöd tackade jag ja. Det hela slutade med fyra extra datasimkort, 2 laptops och 2 surfplattor:((( Eftersom jag är företagare har jag ingen ångerrätt och Dialect kundeservice vägrar att makulera beställningen. Jag har nu reklamerat dem hos Telia.
    Eva Pihl, 16 aug 2016 16.09.48
  10. Blufföretag!
    Jag blev uppringd av en Sean, som påstod sig ringa på uppdrag av Telenor. Han informerade mig om vilka abonnemang jag har, när bindningstiden går ut, hur många GB det är på varje abonnemang, hur många GB jag använder plus vad jag betalar i dag. Så berättade han vad jag skulle få i stället, vilket var en I-phone 6 och en Sony - allt till förmånligt pris. De enda uppgifterna som stämde, var abonnemangsnumren - som är offentliga handlingar. GB, förbrukning och avtalspris är inte offentliga handlingar och Telenor lämnar inte ut dessa uppgifter till någon. När jag började ifrågasätta Seans uppgifter, kom plötsligt "teamledaren" (också en utlänning) in på tråden. Han önskade mig en trevlig dag när jag sa att de bluffar och ljuger.

    Varning för telefonförsäljare!!!!! Ingen seriös försäljare använder telefonen för att teckna ett avtal. Om ni trots allt går i fällan - anmäl till Konsumentverket. Polisanmälan är meningslös.
    guldhunden, 2 mar 2016 18.04.54
  11. De lämnar alltid efter sig känslan av att man blivit lurad. De börjar med att man ska få det billigare genom att justera det man har. Det slutar alltid tvärtom. De luras, eller är i alla fall så slipade att man inte hänger med. Dialect är ett uselt försäljningsföretag ur kundens synvinkel.
    Mikael Westerlind, 19 feb 2016 13.30.38
  12. Dialect företåg ringde mig idåg från 0313757470. Jag kunde förstår bara namen av företåg som ringde mig. så jag frågade henne vad ville hon ville från mig. Hon pratade snabb och jag kunde inte förstår henne igen. så jag sagt till henne : "Kan vi prata engelska?" (därför svenska är inte min modersmål) plötslig hon svarade : "hejdå!" och samtal slutade :D Jag är säker att Dialect kommer inte att ringa mig igen. Det ser ut att dem kan inte översätta eller dem ta bara svenskar kunder. Nu ni vet du kan göra så dem ringer inte er !!
    Noemi, 30 jul 2015 09.04.17
  13. Dialect är de största lurendrejarna som jag NÅGONSIN har haft att göra med. Jag ska inte gå in på alla detaljer som har hänt men det är liknande historia som jag har sett beskrivet här på bloggen. Pålurad telefon, förhöjd avgift och icke levererad telefon. Men det värsta är deras s.k kundtjänst. De ljuger, manipulerar och säger saker som är totalt oacceptabla. Bl.a påstår de att man inte har någon ångerrätt på beställningar hos dem, trots att distansköplagen säger minst två veckor efter leverans. Jag kommer nu att söka upp dem på deras adress och prata ansikte mot ansikte med Andre, Stefan och Rahme på kundtjänsten. För att se om de är lika jävla dryga och otrevliga då. Och min beställning SKA annulleras.
    Johan, 16 nov 2014 22.45.49
    1. Sebastian Ångerrätten gäller bara på obruten förpackning knasboll25 nov 2015 15.57.14 | olämplig?
    2. Svara
  14. Blev uppringd av Dialect, de kunde sänka min mobilkostnad och samtidigt skulle jag få en Motorola moto g. samt en _Lenova A1000 surfplatta helt gratis om jag förlängde abbonemanget 24 mån.
    När kontrakts-inpratet gick på med hög hastighet hörde jag att priset var exkl moms. Jag stoppade processen och påpekade att mitt abbonemangspris jag nämnt är med moms och att deras erbjudande istället blev dyrare än nu. Då talade försäljaren med sin "chef" och de sänkte priset så det blev samma. Frakt tillkom med 250 SEK.
    OK jag får en mobil å surfplatta, men de försöker med fula trix!
    Nu sa jag ok till detta, mest för att kolla upp om de håller vad de lovat, annars blir det tråkigt för dem...har bra kontakter att trycka dem med. Fortsättning följer.
    eje, 7 okt 2014 12.42.55
    1. Gunilla Staff Jag blev uppringd av en mycket påträngade försäljare i sept 2014, som visste allt om mina abonnemang på Telia och vilka datorer jag hade fått. Han tyckte dom bara var skit och ville "ge" mig 2 toshiba istället. Eftersom jag inte använde dom jag hade (lenovo) tyckte han att jag skulle sälja dom för toshiba var mycket bättre, försökte säga att jag inte ville ha fler datorer räckte med dom jag har. Men han tyckte jag var en idiot som inte fattade att hans erbjudande skulle sänka mina kostnader. Han skulle ta bort avtalet jag hade och det nya avtalet skulle sänka kostnaderna med 700 kr i mån. Jag skulle få ett mail med info som jag skulle bekräfta. Det kom aldrig något mail, ingen info om ångervecka eller kontaktuppgifter, "nada". Efter ett tag kom paketet med posten, inget mottagningsbevis ingen signatur ingenting.
      Nu 5 mån senare kommer ett inkassokrav på 36000 kr för 2 datorer o två paddor som jag uttryckligen sa att jag inte ville ha !!!!!!?????? Det tidigare avtalet med Telia har inte upphört, dom räkningarna trillar in varje månad. Jag känner mig så lurad o överkörd, vet inte var jag ska vända mig att få hjälp, hur kan man få en skuld på 36000 kr utan någon som helst information eller avtal eller underskrifter o godkännande av avtal, ingen person på företaget att vända sig till, ingenting bara ett otroligt otrevligt telefonsamtal ! Hur seriöst är Telia som anlitar ett sådant skumrask avtal, jag blir sjuk av detta och vet inte vad jag ska göra eller vända mig för hjälp !25 jan 2016 21.24.03 | olämplig?
    2. Joel Jonsson Hej
      Jag är just nu i en liknande situation.
      Skönt att se att man inte är ensam.
      Via kontakter med Telia har jag förstått att det finns flera som har problem med Dialect.
      MVH
      Joel Jonsson18 nov 2016 16.09.14 | olämplig?
    3. Svara
  15. Är ni trötta på Dialects säljare? Ring försäljningsdirektör Kajsa Lundfall och berätta på 076-628 58 78
    Test, 7 apr 2014 11.02.55
  16. 0723925287 ringde nyss, hann inte svara tyvärr, jag älskar telefonförsäljare och gillar att prata med dom *ironi* Ring igen jag VILL så gärna prata med er om mitt företagsabb hos Telia.
    Peter, 10 dec 2013 13.38.11
  17. Jag kommer att betala den trasika mobilen den18/12.Mobilen funkar inte en sam sung 3Det är för jäkligt att man måste betala något som inte fungerar över huvet taget.
    Lena Isaksson, 5 dec 2013 21.40.01
  18. Här är en till som fått inkasso på en fraktkostnad efter 6 månaders leverans. Någon faktura har aldrig kommit och har aldrig på alla 14 år jag haft Telia betalat frakt. Ringer både Telia, Jurist & Inkasso Sweden AB och Dialect Kundservice! ledsen på människors beteenden!
    helena, 29 aug 2013 16.03.55
  19. Nästintill hela 07337745serien tillhör Dialect kundservice AB som nuförtiden ringer med många nya fastnätsnummer.
    fd säljare, 20 aug 2013 03.56.08
  20. Haha!!!
    fy fan vad kul o ligga steget före för en gångs skull, dom jäklarna har ringt hela dagen utan att ja svarat, hoppas de ringer igen.
    dru, 12 aug 2013 16.45.13
  21. Jag best varor via en telsäljare,Var tvungen att ångra mig. Detta var
    inget problem. Blev bra bemött av företaget. Det var ingen idé att försöka ringa. Via mail gick det bra att få kontakt.
    Tack för hjälpen.
    Lilian, 9 maj 2013 10.20.12
  22. Idag med posten kom ett brev från Sergel kredittjänster där TeliaSonera Sverige AB gjort kreditupplysning på mig. Kreditprövningen gällde för tecknande av abonnemang eller annan försäljning på kredit. Jag har inte handlat något från Telia men en försäljare från Dialect 072-5320239 ringde mig i förra veckan och undrade om mitt mobilabonnemang, jag sa att dom skulle stryka mig ifrån deras telefonlista för jag vill inte ha med dom att göra eftersom en av deras försäljare försökte blåsa mig tidigare, han sa ett helt annat pris när telefoninspelningen börjat jag sa då NEJ TACK . TeliaSonera har bett om ursäkt för det inträffade, någon ursäkt från Dialect har jag ej fått. AKTA ER FÖR DIALECT seriösa är dom inte.
    Marie-Louise, 18 mar 2013 18.03.21
  23. Det ringde en försäljare från Dialect och sa i och med att jag hade varit kund hos tele 2 så länge så hade dom ett jättebra erbjudande,mobilt bredband large pro+ en lenovadator.Tyvärr tackade jag ja tiill detta.Senare när jag jämförde priserna på produkterna så var det samma pris på bredbandet som tele2 har och datorn kan du köpa för halva priset någon annanstans.Så jag varnar er för dialect
    JARSEN, 6 mar 2013 18.14.08
  24. Dom jäklarna har ringt mig massor med gånger från olika nummer. Jag har dock aldrig svarat. Har aldrig haft med dom att göra och om det gick skulle jag spärra alla dom nummer som ringt från det €&@@&@$£#%¥#$ numrena...
    E-L, 4 mar 2013 08.44.27
  25. Jag blev uppringd av Christoffer Jönsson från Dialect som undrade om jag var nöjd med mitt mobila bredband. Jag svarade "ja". Då sa han att om du fortsätter med det så får du en telefon utan kostnad. Till saken hör att han talade mycket dålig svenska typ skånska, bakgrundsmusik samt mycket annat surr i bakgrunden. Det var jättesvårt att höra vad han sa. Dumt nog gick jag med på den "affären". Det visade sig att jag fick ju betala 100 kr mer per månad. Då ringde jag upp direkt efter avslutat samtal och fick då till svar att det inte var registrerat så det gick inte att ändra än. Ring senare. Jag ringde på em men fick samma svar. Detta var torsdag 28/3. Han sa att jag skulle ringa upp på måndag. Vi skulle åka på semester på söndag så det gick inte. Men jag kunde ringa när jag kom hem. Senare på dagen ringde en annan försäljare från Dialect med samma ärende. Jag sa att jag redan har blivit uppringd av en annan samma dag. Det kunde han inte se i sin dator eftersom det inte var registrerat.
    1. Varför måste det vara så mycket störningar kring den som sitter och ringer så att kunden knappt kan höra vad dom säger.
    2. Mycket dåligt av ett sådant företag att inte ha så pass service att kunden måste ringa flera gånger för att ändra på vad som sagts.
    3. Varför kan man inte registrera på en gång när man har pratat med en kund så att inte en annan säljare ringer till samma kund och inte tycks veta att denna kund redan blivit uppringd. Detta är inte trovärdigt. Så pass datakunskaper har jag att jag vet att det är inte svårt att trycka på en knapp och att det visar att denna kund har blivit uppringd. Det verkar inte så seriöst.
    Jag vill bryta den överenskommelse som jag gjorde per telefon och behåller mitt bredband.
    Birgitta Lindberg, 3 mar 2013 10.44.47
    1. FD säljare på företaget Jag har lite högre upp skrivit mkt om hur Dialect kundservice fungerar men jag ville här bara snabbt svara på dina frågor.
      1. Företaget bryr sig varken om säljare eller kunder utan packar ca 50 personer i relativt små lokaler jämfört med vad de jobbar med. Alla säljare pratar i mun på varandra och samtidigt höjs musik för att det ska vara tempo på försäljningen. Ibland kan man även höra hur någon skriker "nu kör vi", "kötta", "sälj för fan" etc i bakgrunden. Förr i tiden använde säljarna mobiler utan headset, detta utvecklades till mobiler med väldigt dåliga headset och senare riktiga telefoner med halvbra headset. Du fick lyssna på brus o surret i telefonen i kanske 5-10 min. Gissa hur säljaren som sitter där i 8 timmar varje dag mår efter jobbet.
      2. Jag hade rekommenderat att maila så att du har svart på vitt när du kontakta dem och vad saken gällde. Alltid bra att maila förutom att ringa. Gäller all kundtjänst.
      3. Detta är ett trick som många säljare använder sig av. Ibland får man inte lova att sälja till en kund eftersom de har för lång bindningstid. Då ringer säljaren ändå till kunden och säljer men "gömmer" försäljningen genom att inte registrera det. För övrigt tar det tid att göra en registrering på grund av deras kassa datorprogram som används och många väljer därför att vänta tills sista timman innan man slutar för att göra detta eftersom man säljer mest på morgonen (företag) och förmiddagen (privatpersoner).
      Lägger även till här att det inte bara är en knapp man trycker på för att registrera att kunden blivit uppringd. Det är ett mkt dåligt system som bygger på att alla kunder har vars en sida, som i en bok. Man kan bara öppna en sida åt gången och högst upp på sidan står det ibland bara ett telefonnummer, pn eller orgnr. Det är sedan säljarnas uppgift att fylla i inlägg på sidan. Om de exempelvis kollat upp vad kunden heter, bindningstiden, om de ringt etc. Detta måste skrivas ner på sidan o är tidskrävande.

      Handla helt enkelt ALGRIG av dialect eller någon annan telefonförsäljare.20 aug 2013 02.27.39 | olämplig?
    2. Svara
  26. Blivit uppringd av både Dialect Fonera och allt vad fan dom nu heter. De får alla samma svar" ta och stoppa upp telefonen i daimkrysset din djävul" Alternativt pastejköket gryngången etc alla synonyma med arschelet.
    Leffe, 26 feb 2013 09.02.24
  27. En kvinna från Dialect ringde ikväll och sa att mitt abonnemang hos Telia gått ut och att det var säljstopp på abonnemanget. Hon sa sig ha ett bättre erbjudande. Jag bad att få se deras förslag på papper, men enligt henne skickar man bara ut papper på abonnemanget efter tecknandet. Jag skulle alltså bara tro henne på hennes ord. Hon påstod också att jag ringde för 300:- per månad, vilket inte alls stämmer. När hon fick veta vad jag ringer för, konstaterade hon att mitt nuvarande abonnemang var bättre att ha kvar- just det abonnemang som enligt henne nyss löpt ut och på vilket det var säljstopp. Sen påstod hon att jag hade ett mobilt bredband med en dong, vilket jag inte har. Dessutom hävdade hon att min dator var mer än två år gammal - hur hon nu visste det. Jag köpte en ny i höstas och använder internet via wifi. Då helt plötsligt var inte heller det intressant för henne, utan hon tackade och avslutade samtalet. Vad håller de på med egentligen?
    Kvinnan som ringde kontaktade mig med nummer 073-365 92 18.
    Åke Berglund, 4 feb 2013 22.11.18
    1. Visa alla 10 kommentarer
    2. yngve sedin Hej Åke!
      Blev nog själv blåst idag, Dialect Kundservice ringde idag, nr 0725-320471. De sa att mitt abonnemang på teilia hade gått ut och var väldigt dyrt. De påstod sig arbeta för telia och erbjöd nu ett mycket billigare mobil abonnemang och trådlöst surfprogram m rörligt modem, allt på 24 mån bindn tid. Dessutom en dator för ett billigt pris. Försäljaren, manlig, talade med bruten svenska så det var svårt att höra allt han sa, i stackatofart. Då jag sa att jag hade en dator så replikerades att den nya kunde användas som surfplatta. Märket kände jag inte igen, men han sa att det var ursprung från IBM.
      Tyvärr gick jag på det hela men nu är det väl bara att vänta på smällen, förstår jag nu av dina och andras kommentarer. De hinner kanske göra en del skada då sammaa mobilnr skulle användas. Kanske jag ska kontakta Telia så de inte kan ändra mitt abonnemang? De verkar inte seriösa, har kollat på nätet alla siffror för det företaget pekar utför, men omsättningen stiger fast allt annat pekar nedåt enl statistiken. Det skulle man gjort innan är klart. Ett dåligt uppvaknande alltför tidigt på morgonen.
      Hälsar
      /Yngve
      (Och varnar för den typen av försäljning)5 feb 2013 11.09.57 | olämplig?
    3. Åke Hej Yngve!
      Jag tog själv kontakt med Telia idag för att förvissa mig om att
      inga förändringar gjorts i mitt abonnemang. Fick då veta att Telia samarbetar med Dialect och att deras erbjudande skulle varit helt OK, om jag inte redan haft ett förmånligare abonnemang. Det som skrivs om Dialect på nätet, hävdade man från Telia, var bara de negativa upplevelserna folk har om Dialect. Det är sällan någon skriver något positivt. Man lovade i alla fall från Telia att upprätta en intern anmälan om hur jag upplevt kundkontakten med Dialect.
      Om du inte redan gjort det, ta gärna kontakt med Telia, för där fick jag klara och tydliga besked.5 feb 2013 15.58.35 | olämplig?
    4. Japp Hej Åke och Yngve för den delen också !
      Nu ska ni få höra något positivt om dialect. Dialect är inte bara ett företag som säljer till Telia privat person som betalar 150 kr i månaden för sina abonnemang. Dialect är en av Sveriges största företag som säljer och förhandlar med större kunder runt om i hela Sverige(även de som inte har ett abonnemang, det är inte bara abonnemang försäljning ni kan söka upp det själv.) Men jag kommer skriva om den biten ni vill läsa och det är om ert lilla problem som har hänt med "Dialect". Delen av Dialect kundservice där abonnemang försäljning pågår är inget bluff. Varför? Jo för det första säljaren ringer in och uppger namn och företagets namn och att de är återförsäljare på Telia, Telenor, tele2 osv.. Och JA Dialect ÄR ÅTERFÖRSÄLJARE FÖR TELIA. För det andra det är menat att säljaren ska ringa in och ge er ett bättre avtal än vad ni har. Och om det är så att något bluff har pågått i samtalen så är det garanterat att den säljaren har blivit sparkad, pågrund av att inspelningarna är gjorde för att inget missförstånd ska hända. Jag kan säga som så här, jag har själv hört hur tydliga inspelningarna är och hur alla bitar är med. Sedan får man t o m papper hem som man läser igenom och så har man 14 dagars ångerrätt när man får hem paketet. Om det är så att alla kunder hade varit så missnöjda som er så hade Dialect gått i konkurs men nej, som sagt Dialect är en av Sveriges största återförsäljare. Ni ska tänka på att alla kunder är inte alltid nöjda med ett företag, man har missnöjda kunder också. Men ett företag som har utvecklat sig så bra och fått så många nöjda kunder är något som gör de till En av Sveriges största återförsäljare. Tänk efter, de måste väl finnas en anledning till det? . Säljstopp innebär att det abonnemanget du har inte säljs på mer. 1. Det betyder inte att ditt abonnemang kommer stängas ner. 2. Mycket kunder betalar mer än 300 för sina abonnemang, själva jag gör det faktiskt. Och ringer säljarna in och frågar efter ifall kunder betalar så mycket för att då kanske de kan ge ett bättre avtal, sen när du Åke sa att du betalade mindre så var säljaren ju hederlig och sa att det var bra som du hade det istället för att "bluffa" på dig något annat. 3. Att abonnemang har löpt ut betyder att bidningstiden på den har löpt ut alltså innebär det att du kan förlänga avtalet hos Telia. 4. Varför de frågar om din dator är för att ifall den är 2 år gammal som hon frågade så hade du kunnat uppdatera dig och köpa till en ny dator till det. Jag har försökt så gott jag kan förklara för er hur meningar kan missförstås, företag hade blivit anmäld och lagts ner förlänge sedan om det vore något bluff på gång. Abonnemang som Dialect kundservice i Malmö säljer är från operatörerna de uppger som återförsäljare för, men produkterna som ni får med till abonnemangen är från Dialect!4 apr 2013 01.23.32 | olämplig?
    5. erik Dialect har i alla fall oseriösa försäljare. Blev själv uppringd. Försäljaren påstod att: Det mobila bredbandet de sålde i princip inte hade någon trafikbegränsning. att: En telefon ingick gratis i abbonemanget.
      Efter en snabb koll på telias hemsida fann jag det mobila bredbandet hade en trafikbegränsning, efter 2GB skulle hastigheten bli lägre än med ett uppringt telefonmodem. Telefonabbonemanget hos telia var billigare än det med "gratis" telefon.
      Så visst bluffar de. Jag påtalade detta för telias kundtjänst, men de började genast att försvara Dialect.10 apr 2013 23.35.26 | olämplig?
    6. peyrus DET GÅR ABSOLUT INTE ATT FÖRKLARA VILKA IDIOTER TILL FÖRETAG DET FINNS!!!!! Svara på det här då?? Min flickvän får massa räkningar från dialect även fast hon inte ens svarat dem i telefon.hon svarar aldrig nån okänd utan att kolla upp först vilken det är. Dialect ni får fanimej skärpa er. Hon har fått inkasso på er idioti. Hur förklarar ni detta?? Det finns ingen förklaring för ni är en ren bluff. Du som försvarat dialect kan fan inte sätta numreringar på denna!! Ilsken på amatörer o tjuvar!24 maj 2013 23.23.39 | olämplig?
    7. Sara Hej alla!
      Jag förlänger alltid mina abonnemang hos Dialect, då de är största återförsäljaren åt telia. Har alltid fått mycket bra
      service och snabb leverans!Att folk uppfattar säljbolag som "oseriösa" så kan jag säga att det finns alltid bolag att klaga på. Jag menar det finns inte ett ENDA bolag i sverige som inte har negativ kritik. Så är det överallt!
      Dialect är seriösa och de har alltid hjälpt mig!Stort tack!
      /sara umeå!8 aug 2013 21.47.06 | olämplig?
    8. fd säljare på dialect Jag har jobbat på bolaget och det är mkt tydligt att
      "JAPP" är en säljare på bolaget.

      Vill först och främst påpeka att det är STOR SKILLNAD på Dialect kundservice ab och Dialect (moderbolaget)

      Som en fd. säljare på bolaget (som jobbat där i mer än 24 månader) kan jag tveklöst säga att det enda företaget sysslar med är att lura och blåsa kunder. Deras kunder är sällan återkommande kunder och när de är det har de blivit blåsta genom en ny duktig försäljare som ska vara så go o rätta till ditt avtal tillbaka till det "billiga". Avtalet har efter 18 mån blivit billigare o säljaren säljer på samma skit igen.

      "JAPP" kan du vänligen svara på hur det kommer sig att telenor kan bjuda på vissa telefoner medans dialect i sina "kampanj priser" kan ta 200 kronor förhöjt i 24 månader för samma telefon med samma avtal. Är detta rätt etiskt och moraliskt?

      Jag har själv varit säljare på dialect och har därmed förstahands erfarenheter. Jag vill passa på och be om ursäkt till alla kunder jag har lurat omedvetet eller medvetet. Min enda förklaring är att jag var ung och dum och galet pengahungrig. Dialect erbjuder överläkarlöner till 18 åringa skåningar med massa fina priser att vinna vid sidan OM de säljer mycket.

      Jag vill be Er att ALDRIG ALDRIG ALDRIG handla utav Dialect.

      Deras anställda har urusla ergonomiska arbetsförhållanden och pressas systematiskt till att sälja och bli morallösa. Jag har efter min tid på dialect fått men för livet så som nedsatt hörsel och tinitus. Jag antar att det kallas för Karma och jag välkomnar den så snabbt som möjligt så den kanske roar min skuldbelagda själ.20 aug 2013 02.49.39 | olämplig?
    9. JAPP har du kommit på livets gåta nu när du sa att jag har varit säljare där ? Du borde gå kolla upp mer information om marknadsföring innan du kommer och kommenterar. Alla företag har olika priser. Hur kan du säga att Dialect är blåsar företag när vi klart och tydligt säger till kunderna i inspelningarna om hur mycket de ska betala och hur mycket förhöjd det är. Det är en annan sak om vi inte säger priserna till de. Men förklarar allting VÄLDIGT KLART OCH TYDLIGT.20 aug 2013 09.03.27 | olämplig?
    10. Anställd på Dialect Kundserivce Hej! Vill bara förtydliga här med att alla som jag ser här skriver att telefonerna är gratis!
      Hoppas ni alla inte är så tröga att i inspelningarna som sker så säger säljaren klart och tydligt , jag citerar.

      Och det tillkommer somsagt en extra månadsavgift som på fakturan kallas för förhöjd avgift, denna avgift avser avbetalningen för mobilen/surfplattan/datorn du har fått med i paketet på 64,80,100,120,160,200,240 kr per månad under hela bidningstiden, med denna avbetalning så blir den totala avgiften för mobilabonnemanget med avbetalningen för telefonen 669kr/mån, är detta okej?
      Ja.

      Detta innebär efter 24/mån alltså 2 års bidningstid kommer du att ha betalat en total kostnad på ex. 5760 kr för produkten du har fått med i paketet. är detta okej?
      Ja.



      Har denna säljaren kunnat läsa allt detta och bekräfta detta med er och efter detta så tror ni att telefonen är gratis, då måste jag tyvärr idiotförklara er allihopa!
      Mobilen är aldrig gratis men det ingår i månadsavgiften! DET ÄR STOR SKILLNAD!
      Säger vi att kostnaden är 669 kr/mån och då är även telefonen inräknad i det här pris, hur fan kan ni då ta en slutsats att telefonen är gratis?! är ni födda igår eller?

      Mvh
      En anställd på Dialect Kundserivce AB
      Malmö25 sep 2014 22.03.52 | olämplig?
    11. Patric Sedan när de ringer upp igen och vill ge bort gratis surfplattor till abb och helt plötsligt nämner priset ex moms trots att de påstår att det är samma pris. Då är inte det bedrägeri? Du är ju dum på riktigt. Förhoppningsvis är du inte kvar på detta skitföretag utan har fått ett riktigt jobb.6 okt 2016 13.15.32 | olämplig?
    12. Svara
  28. Den hhär samlingen kommentarer stämmer väl med mina erfarenheter. Jag skickade tillbaka en telefon, men detta registrerades aldrig. "Tre veckor, det kan ta längre tid innan den hittar rätt. Den kan bli liggande någonstans." Nu har det gått betydligt längre tid och man svarar inte på mail, knappast på telefon och återkommer inte när man lovat. Däremot skickar man en faktura för leverans.
    Det är bara att varna alla för kontakt med företaget!
    Magnus Mogensen, 21 dec 2012 10.17.37
  29. Blev uppringd av säljare från dialect som sa att om jag förlängde mitt abb. med telenor i 24 månader skulle jag få en iPad 3, förhöjd avgift på 150 kr, samt ett tvillingkort för fri surf. Dessutom försökte han lura mig att det går att surfa på 4G nätet med iPad, synd för honom att jag är insatt i ämnet och vet att det inte funkar att surfa 4G på iPad som det ser ut nu. Hur som helst, han lovade och bedyrade att den enda kostnad som skulle tillkomma var en avgift för framtida förlängningsavgift på 250 kr. Jag tackade ja till erbjudandet. Tillslut dök iPaden upp i brevlådan och jag fick ett nytt sim-kort. Det visade sig att detta inte var ett tvillingkort utan ett identiskt sim-kort med det jag redan har till min telefon, så när jag aktiverade detta så försvann täckningen på min lur... Ringde Telenor som påpekade att det minsann inte går att få tvillingkort till mitt abbonemang (pott med surf 349) Jag kontaktade Dialect som beklagade och ville kompensera genom att skippa förhöjd avgift på iPaden, i princip får jag den alltså gratis, men istället ville de ändra mitt abbonemang till fastpris istället, och få skulle jag få ett tvillingkort. Har nu gått snart 2 veckor, inget tvillingkort har dykt upp. Så jag ringde återigen Telenor som säger att mitt abbonemang inte har ändrats och inget tvillingkort har skickats ut till mig. När jag kommer hem från jobbet idag toppas det av att jag fått en faktura på 249 för frakt på iPaden trots att jag blev lovad inga extra kostnader. Imorgon skall jag ringa och skälla ut dom så huvudena blåser av!
    Mikael, 4 okt 2012 19.52.59
  30. Jag blev uppringd av en Dialect - representant den 19 september. Vederbörande fick mig att tro att det var en Teliarepresentant och erbjud en förändring i mitt abbonemang som jag har med Telia. Förändringen skulle också innebära att jag skulle få en mobiltelefon, såsom man framförde det ''utam kostnad''. Idag gick jag in på den riktiga Teliabutiken för att registrera och aktivera telefonen.

    Där sade man att jag var en till i en ändlös rad som hade blivit felinformerad på identiskt sätt.

    Den extra telefon som jag fått var värd ca 1000 kronor.

    Personalen på Telia upplyste mig om att om jag hade gjort motsvarande abbonemangsändring i Teliabutiken skulle ja ha varit berättigad till en telefon till ett pris av 4000 kronor.

    Dialect har således förlett mig om vem de är och dessutom lurat mig på 3000 kronor.

    Telia rådde mig att om juridiskt möjligt säga upp avtalet, ity man har 14 dagars uppsägningsrätt. Det har till idag förflutit 12 dagar sedan jag blev uppringd.

    Jag är i färd med att leta en nätadress för Dialect där jag framför det ovan sagda och att jag önskar abbonemanget uppsagt med omedelbar verkan.

    Dessutom för att förstärka att de representerar Telia skickar de med broschyrer om Telia.

    Var vaksamma när ni har med Dialect att göra för att undvika att bli förledda.
    Per - Jonas Blind, 1 okt 2012 14.54.23
  31. Jag har sagt upp all kontakt med Dialekt.
    Det är bara bluff allt dom håller på med!
    Man ska inte behöva betala 7000kr för en telefon som inte håller!!
    Jag tackar telenor att blocka mitt telefonnr för Dialekt!
    Det blir en polisanmälan om dom ringer till mig!
    magnuslarsson, 29 aug 2012 16.11.07
  32. 0725320435

    Nytt nummer
    Richard, 27 aug 2012 13.19.33
  33. Ringde mig från: 0733774578

    Mitt avtal höll på att gå ut sa de på andra sidan luren. Konstigt då jag inte har någon bindningstid på mitt abb öht.

    Jag sa att jag inte var nöjd med Telia alls och kommer byta ut min
    leverantör. Då tackade hon för sig och la på direkt!

    Jobbiga jävla teleförsäljare!!!!
    Hb, 10 maj 2012 13.47.27
  34. Blev uppringd av detta nummer idag. Svarade och fick någon som talade väldigt dålig engelska på tråden som sa att han var representant för Telia. Jag svor högt och ljudligt, sa NEJ och la på.
    Irene, 8 feb 2012 16.23.07

Fler sidor: 1 2 3 4 Nästa »

Kommentera Dialect Kundservice AB

  1. (publiceras inte)

  2. Genom att skriva kommentarer bekräftar du att du läst och accepterat integritetspolicyn.

Missat samtal

  • Vem ringde? Glöm inte att kommentera längst ner på sidan!

Dela med dig av Vemringde.se

Annons